الأسئلة الشائعة

مرحباً بك في متجر Lucy Trends لنساعدك على الحصول على تجربة تسوق أفضل وأكثر شفافية، إليك مجموعة من الإجابات على أكثر الأسئلة التي قد تخطر على بالك، وهي أكثر الأسئلة شيوعاً عند القيام بعملية التسوق.

ما هو متجر Lucy Trends ؟

هو منصة للتسوق الالكتروني للملابس الجاهزة تركز على تقديم أحدث اصدارات الموضة العالمية إلى المرأة العربية بجودة عالية وأسعار منافسة وتجربة تسوق أكثر متعة، بالإضافة إلى مدونة موضة تقدم لك اقتراحات وأفكار مجانية لاطلالاتك القادمة.

ما هي الدول التي يمكن الشراء منها؟

في الوقت الحالي نقدم خدماتنا في كل من: جميع دول الخليج العربي، الأردن، لبنان، ألمانيا، السويد، تركيا.

كيف يمكنني الشراء من متجر لوسي ترندز ؟

عملية التسوق سهلة جداً ويمكن استخدام الموقع باللغة العربية بشكل كامل، وقمنا بإعداد فيديو كامل لشرح عملية الشراء من متجر Lucy Trends خلال دقيقة واحدة فقط.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

في الوقت الحالي ندعم الدفع عبر البطاقات الائتمانية، الحوالات البنكية، والدفع عند التسليم، ونعمل على توفير المزيد من طرق الدفع في الفترة القادمة.

كم يأخذ الطلب حتى يصلني؟

بالتعاون مع أفضل خدمات الشحن المتاحة سيصلك الطلب خلال ٤-٨ أيام عمل.

من أين يتم شحن المنتجات؟

يتم شحن المنتجات من مقرنا في اسطنبول – الجمهورية التركية.

هل يمكن إعادة الطلب في حال لم يناسبني؟

نعم بكل تأكيد! يمكنك إعادة الطلب بدون أي مشاكل خلال اسبوعين من تاريخ استلامه، وستعاد كافة قيمة الطلب إلى الحساب إلا في حال طلبك الإعادة بطريقة أخرى أو استبدال منتج بآخر.

في حال كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات يمكنك التواصل معنا في أي وقت من خلال زر الدردشة الفورية الموجود أسفل يمين الصفحة، أو من خلال البريد الالكتروني: [email protected]

أو من خلال واتساب عبر الرقم: +905355465017

نتمنى أن تكون تجربة التسوق معنا مفيدة وممتعة، شكراً جزيلاً لك!

Start typing and press Enter to search

Shopping Cart
close
Thanks !

Thanks for sharing this, you are awesome !

اطلالتك القادمة بانتظارك، لا تفوتي الفرصة!

احصلي على كود تخفيض فوري 20% على طلبك القادم

لا تروحي قبل ما تاخدي كود الخصم!

احصلي على كود تخفيض فوري 20% على طلبك القادم